商務(wù)部：2024定為「消費(fèi)促進(jìn)年」，而消費(fèi)者呈現(xiàn)出一種矛盾又復(fù)雜的心態(tài)……

去年商務(wù)部確定的「消費(fèi)提振年」被「漢語盤點(diǎn)2023」列為年度「新詞語」。

數(shù)據(jù)顯示，2023年全年社零總額47.1萬億元，同比增長7.2%，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到了82.5%，基礎(chǔ)性作用不斷增強(qiáng)。在各消費(fèi)細(xì)項(xiàng)中，服務(wù)零售額增長20.0%，餐飲收入突破5萬億元，增長20.4%。

今年則被商務(wù)部定為「消費(fèi)促進(jìn)年」，截止目前已經(jīng)推出推出燃冬冰雪、臘八國潮、喜鬧元宵、春日煥新等節(jié)日場景，指導(dǎo)國內(nèi)各地商務(wù)主管部門營造喜迎新春、熱鬧過年的歡樂氛圍。

2024-03-02 14:01:10蘇州新蘆葦科技有限公司302

商務(wù)部：2024定為「消費(fèi)促進(jìn)年」，而消費(fèi)者呈現(xiàn)出一種矛盾又復(fù)雜的心態(tài)……

去年商務(wù)部確定的「消費(fèi)提振年」被「漢語盤點(diǎn)2023」列為年度「十大新詞語」。

數(shù)據(jù)顯示，2023年全年社零總額47.1萬億元，同比增長7.2%，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到了82.5%，基礎(chǔ)性作用不斷增強(qiáng)。在各消費(fèi)細(xì)項(xiàng)中，服務(wù)零售額增長20.0%，餐飲收入首次突破5萬億元，增長20.4%。

今年則被商務(wù)部定為「消費(fèi)促進(jìn)年」，截止目前已經(jīng)推出推出燃冬冰雪、臘八國潮、喜鬧元宵、春日煥新等節(jié)日場景，指導(dǎo)全國各地商務(wù)主管部門營造喜迎新春、熱鬧過年的歡樂氛圍。

在重新注入活力的消費(fèi)市場中，消費(fèi)者也呈現(xiàn)出一種矛盾又復(fù)雜的心態(tài)。

一方面，回歸理性成為社交媒體的主基調(diào)，省錢和追求性價比是最吸睛的消費(fèi)文化。但另一面，消費(fèi)者又越來越愿意為情緒價值花錢，美食美景娛樂等體驗(yàn)消費(fèi)，不斷吸引大眾一擲千金無怨無悔。

2024年1月，我們在全國30多個主要城市調(diào)研了三百余位18~50周歲的消費(fèi)者，提煉出他們在2023年關(guān)于收支、社交和飲食方面的三大洞察，同時也描述了消費(fèi)者在一年中消費(fèi)欲上升但最終購買卻「意猶未盡」的具體表現(xiàn)和原因。

收支皆升，但“我覺得我沒花錢”

2024 年年初，統(tǒng)計局的發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023 年全年社會消費(fèi)品零售總額超 47 萬億元，比上年增長 7.2%。本次研究中所收集的受訪者收支數(shù)據(jù)和總體趨勢基本一致。2023 年，受訪者收入和支出的增加比例都比往年要高。

2023 年消費(fèi)數(shù)據(jù)揭曉。全年社會消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)超 47 萬億元，比上年增長 7.2%。

收入方面，約六成受訪者總體收入有所增加，兩成減少。支出方面亦有相應(yīng)的增長，2023 年總體支出和往年相比增加的比例達(dá)到了八成，減少的比例不到一成，且均為「稍許減少」。

在研究中，受訪者們描述收入支出以及過去一年的消費(fèi)狀態(tài)時，存在一個非常典型的現(xiàn)象：實(shí)際上「我花了」但是心理上的「我沒花」。

即便在去年收入支出都顯著上升的消費(fèi)者中，大部分也認(rèn)為自己這一年的消費(fèi)態(tài)度偏向「理性謹(jǐn)慎」而非「應(yīng)買盡買」。

這是上一年度消費(fèi)者在消費(fèi)品類上發(fā)生顯著偏移的一個投射。部分消費(fèi)者在大額消費(fèi)上「忍住沒花」，但同時以大量小額「平替」消費(fèi)作為補(bǔ)償。消費(fèi)分層日趨明顯，高端產(chǎn)品和普惠產(chǎn)品的需求同時更趨常態(tài)化。

社交核心化，消費(fèi)時段集中化

2023 年疫情防控整體平穩(wěn)轉(zhuǎn)段，經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好。在消費(fèi)者的個體生活中，“家庭”和“悅己”重要性的同步上升。

最近一年有部分受訪者體驗(yàn)到了核心社交圈的收縮，過半受訪者的核心社交圈人數(shù)在7 人以下。父母，朋友，伴侶，同事和子女組成了城市人最親密的社交圈。

在不同的人群中組成最核心社交圈的角色各有偏重，例如同事在一二線城市中的重要性遠(yuǎn)高于頭部縣城。鄰居在頭部縣城的社交圈中的重要性則遠(yuǎn)高于一線城市。

近年來有一些新的角色在核心社交圈中出現(xiàn)。例如，總共約 7% 的受訪者最親密的社交圈中包括網(wǎng)友，在一二線城市中這個比例達(dá)到了 10%，這些網(wǎng)友有的素未謀面，依靠網(wǎng)絡(luò)分享著消費(fèi)文化和精神世界。有些在生活中見過，演化成了最近一年比較流行的搭子社交。

伴隨核心社交圈縮小的另一個變化是:消費(fèi)者在社交媒體上的活躍程度在慢慢升高，人們不但由此汲取消費(fèi)信息還會分享。有受訪者描述自己的小圈子微信群里去年特別熱鬧，“連我平時為人高冷的閨蜜，也時不時丟過來一條品牌內(nèi)購或者工廠店信息?！?nbsp;

有 82%受訪者中最近一年在社交平臺上發(fā)布回復(fù)或者分享過消費(fèi)相關(guān)的內(nèi)容，其中頭部縣城受訪者的分享欲最高。而以忙碌程度對比的話，平日生活越忙的人反而更樂意分享。