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好評(píng)和口碑能給門店帶來哪些價(jià)值,你知道嗎?尤其是新客進(jìn)店,看**眼就是評(píng)論區(qū):它能告訴顧客“這家店值不值得去”。要是評(píng)論里冷冰冰的幾個(gè)“很好”“不錯(cuò)”,誰還敢豪氣下單?很多門店把錢全投到競(jìng)價(jià)推廣,卻忽略了這塊流量金礦,打水漂也不自知。
1. 一碼多用,讓顧客一鍵直達(dá)評(píng)論區(qū)
把傳統(tǒng)收款碼/點(diǎn)單碼升級(jí)成“**碼”:顧客掃碼后不僅能付款、點(diǎn)餐,還能跳轉(zhuǎn)到美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書等平臺(tái)。更關(guān)鍵的是,接入 AI 助力后,顧客只要上傳幾張照片,AI 就能幫他們潤(rùn)色出一篇生動(dòng)的種草筆記,一鍵發(fā)布,整個(gè)流程不卡殼、不費(fèi)腦。
2. 到店福利,給好評(píng)一點(diǎn)小激勵(lì)
門口放個(gè)醒目的立牌——“掃碼領(lǐng)福利”:掃碼即可領(lǐng)折扣券、兌換小禮品。拿到福利后,多數(shù)顧客都會(huì)順手把店鋪推薦給朋友,分享給群里。用小優(yōu)惠撬動(dòng)大口碑,成本低、轉(zhuǎn)介紹效果好。
3. 真實(shí)案例:效果立竿見影
某連鎖烘焙店:上線 AI 評(píng)論助手后,好評(píng)率從原來的74%飆升到96%,筆記產(chǎn)出效率翻倍,單店拉新成本下降30%。
某網(wǎng)紅飲品店:顧客主動(dòng)發(fā)布的圖文筆記閱讀量平均每篇破萬,門店月銷售額提升55%。
4. 堅(jiān)決拒絕假評(píng)論
市面上**、買好評(píng)的套路層出不窮,一旦被用戶識(shí)破,不僅賠了推廣費(fèi),更丟了信用。我們要做的是“讓顧客用心說話”,AI 只是幫他們把真實(shí)感受說清楚,說好聽,讓好評(píng)更有溫度。
5. 哪些場(chǎng)景*適合貼二維碼?
外賣包裝:客戶拆包就能看到,順手一掃留好評(píng)。
店面櫥窗:24 小時(shí)在線“攬客”,即使打烊也不斷單。
活動(dòng)展架:線下活動(dòng)轉(zhuǎn)線上熱度,再也不怕人氣流失。
小票、會(huì)員卡:顧客結(jié)賬、領(lǐng)卡都能掃一掃,形成循環(huán)觸達(dá)。
試衣間:顧客試衣時(shí)掃碼看搭配筆記,購(gòu)物欲瞬間被點(diǎn)燃。
走在前沿的店鋪,用這些低成本高效率的方法,把顧客變成口碑傳播者,才能在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。別再只盯著競(jìng)價(jià)推廣了,從評(píng)論區(qū)開始,才是真正的流量入口。試試看,下一個(gè)爆款店鋪就是你!
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