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一個(gè)小香瓜24元,三個(gè)蘋果16元、一盒500g的草莓30元……較為近水果價(jià)格又成了大家關(guān)注的話題,網(wǎng)上吐槽聲一片,有網(wǎng)友調(diào)侃說「月薪2萬,不敢進(jìn)水果店」。
而持續(xù)上增加的水果價(jià)格并沒有讓商家嘗到甜頭,有贊說隨機(jī)采訪了來自不同城市的10家水果店商家,普遍反映出「生意難做」的困境。其中一位水果店老板甚至表示,結(jié)尾悔的決定就是開水果店:「給予資金支持了24萬,現(xiàn)在每天營業(yè)額也就幾百元,偶爾能上千,毛估估虧損10多萬」。
在這樣的背景下,商家更應(yīng)該去嘗試創(chuàng)新經(jīng)營模式,新的營銷方式和經(jīng)營策略,以適應(yīng)不斷變化的市場需求和消費(fèi)者行為。
而在過去的半年里,群團(tuán)團(tuán)就陪著一家名叫十二果源的生鮮水果商家,幫助其探索社群團(tuán)購這一經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)了階段性的成果:
1、刺激幫賣團(tuán)長: 成功刺激1000+幫賣團(tuán)長,幫助他們實(shí)現(xiàn)月收益2000元;
2、明顯的營收效益: 只有兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升,只有只有9月團(tuán)購單破300萬。
該數(shù)據(jù)由商家授權(quán)發(fā)布
在11月27日有贊11周年大會(huì)上,群團(tuán)團(tuán)將會(huì)專門設(shè)立社群團(tuán)購分會(huì)場,分享更多「新私域、新團(tuán)購」的經(jīng)營理念,還有 200+ 高質(zhì)量供貨商和 70+ 月銷百萬級(jí)、千萬級(jí)團(tuán)長面對面交流:
01.
全程陪跑,探索水果商家的社群團(tuán)購?fù)娣?/span>
十二果源是一家專注于高質(zhì)量生鮮水果的商家,聯(lián)營約100座果園,通過直采和社交電商模式進(jìn)行銷售,而在過去一段時(shí)間,他們面臨了一系列挑戰(zhàn):如何在競爭激烈的市場中突圍?如何建立一個(gè)穩(wěn)定且高效的銷售渠道?以及如何維持和提升品牌形象?
于是在今年7月,十二果源開始探索社群團(tuán)購的新領(lǐng)域時(shí),群團(tuán)團(tuán)成為了解決挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。在與十二果源溝通過程中,群團(tuán)團(tuán)不只有只有是一個(gè)工具,更是圍繞「目標(biāo)客群分析」、「社群搭建與運(yùn)營」、「團(tuán)長管理」等多個(gè)維度,幫助十二果源執(zhí)行前期規(guī)劃到中期執(zhí)行,再到后期效果評估的全程伙伴。
在初步的合作中,群團(tuán)團(tuán)認(rèn)為眼前較為重要的就是「搭建幫賣團(tuán)長體系」,讓社群團(tuán)購業(yè)務(wù)可以快速的推進(jìn)下去。
為此,群團(tuán)團(tuán)協(xié)助十二果源進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)人群分析,發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)群體的內(nèi)核是25至40歲的家庭女性,主要分布在二三線城市。
分析完客群后,群團(tuán)團(tuán)認(rèn)為「通過朋友圈和社群分享,將粉絲轉(zhuǎn)化為購買客戶,再從中招募有意愿賺錢、愿意分享的直客成為幫賣團(tuán)長」是較為佳的招募方式。
△ 招募話術(shù)參考
于是,群團(tuán)團(tuán)讓十二果源以特定商品去招募新幫賣——針對新進(jìn)來的幫賣進(jìn)行培訓(xùn),使用這些商品建群和銷售。如利用圣牧牛奶這款產(chǎn)品進(jìn)行招募幫賣:
通過這樣的策略,群團(tuán)團(tuán)有效地幫助十二果源搭建起了一個(gè)強(qiáng)大的幫賣團(tuán)長體系,不只有增強(qiáng)了銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和效率,也為品牌穩(wěn)定和持續(xù)的增長提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在過去的5個(gè)月時(shí)間,群團(tuán)團(tuán)幫助十二果源招募了1000+幫賣團(tuán)長,并實(shí)現(xiàn)部分幫賣團(tuán)長平均月收益2000+的成績。
02.
從團(tuán)隊(duì)到私域保護(hù),全方面協(xié)助業(yè)績增長
進(jìn)入中期執(zhí)行階段,群團(tuán)團(tuán)開始圍繞專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、私域流量保護(hù)這兩個(gè)方向,讓十二果源到業(yè)績得到更高的增長。
首先,群團(tuán)團(tuán)幫助十二果源建立了一個(gè)多部門的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。這包括:
流量部門,負(fù)責(zé)幫賣招募、幫賣管理和成長培訓(xùn);
運(yùn)營部門,負(fù)責(zé)每日商品排期、上架和售后服務(wù);
產(chǎn)品部門,負(fù)責(zé)對接全國的高質(zhì)量供貨商資源。
這樣的團(tuán)隊(duì)組成有助于十二果源在社群團(tuán)購市場中更加高效和有序地運(yùn)作。
比如基于商家現(xiàn)狀及擴(kuò)品需求,有贊群團(tuán)團(tuán)團(tuán)隊(duì)提供了擴(kuò)品支持,基于有贊眾多的品牌方商家及供應(yīng)鏈商家數(shù)據(jù),幫助在日用百貨,食品等品類篩選高質(zhì)量符合十二果源客戶畫像及需求的商品,讓十二果源借助群團(tuán)團(tuán)一鍵上架并開團(tuán)的功能在無人力成本增加的情況下幫團(tuán)長快速擴(kuò)品。
值得一提的是,群團(tuán)團(tuán)為商家實(shí)施了一項(xiàng)關(guān)鍵的私域流量保護(hù)策略,這個(gè)策略不會(huì)像原平臺(tái)那樣隨意觸達(dá)團(tuán)長的流量資源,甚至為了主控權(quán)有意分化團(tuán)隊(duì)。此外,群團(tuán)團(tuán)提供了自主上貨權(quán),團(tuán)長可以自主選擇開團(tuán)商品,上貨效率高。
策略的實(shí)施,與市場上其他平臺(tái)常見的隨意觸達(dá)流量資源的做法形成了鮮明對比。讓十二果源得以更有效地管理和利用自己的用戶數(shù)據(jù),從而提高了轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠度。
總的來說,群團(tuán)團(tuán)不只有幫助十二果源解決了具體的運(yùn)營問題,更重要的是,它幫助這個(gè)品牌建立了一個(gè)高效、可持續(xù)發(fā)展的社群團(tuán)購模式,只有9月就3000萬團(tuán)購單。
11 月 26 日的有贊11周年大會(huì),我們專門準(zhǔn)備了一個(gè)「社群團(tuán)購」主題專場。在現(xiàn)場,這里有更多「新私域、新團(tuán)購」的經(jīng)營理念,還有 200+ 高質(zhì)量供貨商和 70+ 月銷百萬級(jí)、千萬級(jí)團(tuán)長面對面交流:
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