如何讓購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券的新客
成為**會(huì)員？

杭州有家烘焙店，通過(guò)在平臺(tái)上架新人團(tuán)購(gòu)券，
不僅新客流量提升，而且每10個(gè)到店客戶就會(huì)有7個(gè)辦理會(huì)員卡，會(huì)員復(fù)購(gòu)率近87%。
而老板娘只是在收銀環(huán)節(jié)多做了幾步。
這套方法適合所有門店商家參考，甚至復(fù)用。

從團(tuán)購(gòu)新客到復(fù)購(gòu)會(huì)員
老板娘做對(duì)了什么？
 

在平臺(tái)賣團(tuán)購(gòu)券，你是否也遇到過(guò)一下困難：

1、新客來(lái)了一次就再也不來(lái)了：

客戶因?yàn)閮?yōu)惠的團(tuán)購(gòu)套餐，而來(lái)到門店消費(fèi)，
但是來(lái)過(guò)一個(gè)以后，就再也不來(lái)了，
而團(tuán)購(gòu)價(jià)低，如果沒(méi)有復(fù)購(gòu)賣得越多反而虧得越多。

2、推銷會(huì)員儲(chǔ)蓄，客戶想都不想就拒絕

團(tuán)購(gòu)來(lái)的新客，為了留下他們，你向他們推銷會(huì)員卡，但是客戶想都不想就拒絕了。因?yàn)樗揪筒涣私饽愕拈T店，更不可能成為付費(fèi)會(huì)員。

同樣是賣團(tuán)購(gòu)券，這個(gè)老板娘讓客戶主動(dòng)成為會(huì)員:

1、顧客進(jìn)店遞上托盤和夾子，讓顧客賓至如歸

當(dāng)顧客踏入店門，遞上托盤和夾子，以細(xì)節(jié)之處的貼心服務(wù)，開啟顧客賓至如歸的舒適之旅，讓這份用心成為服務(wù)價(jià)值的彰顯。

2、**給顧客品嘗，門店的**產(chǎn)品

有客戶來(lái)選購(gòu)，老板娘就會(huì)主動(dòng)熱情的打招呼：
您先嘗嘗這個(gè)，是我們剛出爐的新品。
可香了！嘗嘗這味道咋樣。

讓顧客滿意
是復(fù)購(gòu)的開始。

做完以上步驟后，顧客的滿意度往往會(huì)比較高，這個(gè)時(shí)候老板娘會(huì)主動(dòng)和顧客聊天，了解顧客需求：

1、問(wèn)一問(wèn)顧客是不是經(jīng)常來(lái)這里逛逛

老板娘會(huì)問(wèn)顧客是不是經(jīng)常來(lái)這里逛，如果顧客的回答是**次來(lái)，那么就不會(huì)推薦會(huì)員儲(chǔ)值，而是邀約他們成為私域會(huì)員，并送上**甜品。

2、讓顧客意識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值

當(dāng)?shù)弥櫩筒唤?jīng)常來(lái)，那么老板娘的策略就變成了讓顧客愿意經(jīng)常來(lái)。
為了讓顧客能夠意識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值，老板娘會(huì)在顧客結(jié)賬的時(shí)候，把他所選購(gòu)產(chǎn)品的原價(jià)和團(tuán)購(gòu)價(jià)做成一張對(duì)比賬單給他簽字，讓顧客能夠清楚的意識(shí)到，自己購(gòu)買的商品有多劃算。

同時(shí)幫顧客打包好商品交給客戶。在這個(gè)時(shí)候，根據(jù)團(tuán)購(gòu)價(jià)68元，老板娘會(huì)向顧客推薦一張180元可以抵扣三次68元的新人福利卡。

3、讓顧客復(fù)購(gòu)三次以上，并成為**會(huì)員

這三次價(jià)格所享受的福利，比團(tuán)購(gòu)價(jià)還要?jiǎng)澦恪?/span>
結(jié)合之前顧客滿意的體驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候顧客往往更愿意付費(fèi)購(gòu)買這三次新人福利。
當(dāng)然如果顧客還是有所顧客，那么老板娘會(huì)改變策略，告訴顧客這次也可以抵扣，只需要話120元就可以購(gòu)買。
到這里顧客往往已經(jīng)覺(jué)得很劃算了，差不多有70%的顧客原因購(gòu)買這個(gè)新人福利卡。
但客戶購(gòu)買后不能讓他走，讓他添加企業(yè)微信并告知隨時(shí)可以預(yù)約下次過(guò)來(lái)消費(fèi)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候不僅提升了客單價(jià)，而且還讓顧客成為了私域會(huì)員。

從團(tuán)購(gòu)券到種草打卡
門店在同城熱議

除此之外，老板娘為了讓門店在平臺(tái)獲得更多曝光，上個(gè)月開始邀約到店顧客發(fā)小紅書種草文來(lái)提升更多同城流量。

用有贊碰碰貼，手機(jī)一碰自動(dòng)種草

上個(gè)月，老板娘開始在收銀臺(tái)放置有贊碰碰貼，邀約顧客到小紅書種草。利用加我智能的AI能力，顧客不需要?jiǎng)幽X，自動(dòng)生成高口碑的種草文。

基于有贊智能化客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，門店使用有贊碰碰貼，每個(gè)平臺(tái)的卡券/會(huì)員數(shù)據(jù)等，統(tǒng)統(tǒng)都是打通的。你可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類和篩選將近期促銷和新品上架等信息直接傳達(dá)給匹配的會(huì)員。

以上就是**的內(nèi)容，如果想了解更多，可點(diǎn)擊圖片查看。