小紅書(shū)私域怎么做？

想讓顧客在小紅書(shū)買完一次還回來(lái)，先把“群”當(dāng)成線下店來(lái)經(jīng)營(yíng)。頭像、置頂筆記、評(píng)論區(qū)，這三個(gè)位置就像門店招牌，必須讓人一眼看到“進(jìn)群有券”。別小看這五個(gè)字，它能把路過(guò)的流量留下來(lái)。

直播時(shí)別把重點(diǎn)放在成交額，而是把“進(jìn)群”當(dāng)成**目標(biāo)。開(kāi)播**天，用一條預(yù)熱筆記、一張直播預(yù)告卡片、群里連刷五天公告，告訴大家：直播只講新品，券只發(fā)群里。等真正開(kāi)播，主播每隔十分鐘提醒一次“左下角進(jìn)群”，看似啰嗦，卻能把觀眾一步步帶進(jìn)私域。先鎖人，再賣貨，順序不能反。

群里的人不是同一類人，要分三撥對(duì)待。*頂端的百分之十是鐵桿買家，她們買過(guò)三次以上，愿意曬單，把她們?cè)O(shè)為管理員，提前給新品試用，讓她們帶頭說(shuō)話。中間百分之三十是剛成交的買家，她們需要話題，每天固定拋三個(gè)問(wèn)題：孩子輔食怎么做、面霜搓泥怎么辦、旅行帶什么洗護(hù)。剩下百分之六十不說(shuō)話，只圍觀，用群投票選下周直播品，她們點(diǎn)一下就算參與，點(diǎn)完順手下單的比例并不低。

一次成功的群活動(dòng)，看起來(lái)像自然熱鬧，其實(shí)是提前設(shè)計(jì)好的。讓鐵桿買家在同一時(shí)段發(fā)真實(shí)使用圖，三十個(gè)氣氛組跟上隊(duì)形，刷屏一旦出現(xiàn)，潛水的人就會(huì)被卷進(jìn)來(lái)。人都有從眾心理，看到別人連續(xù)曬圖，就會(huì)覺(jué)得自己也該擁有。

每月固定一天做“群內(nèi)專屬日”，挑一款日常消耗品做二十四小時(shí)特價(jià)，只在群里發(fā)鏈接，外面搜不到。提**天鋪墊：**天讓用戶投票選品，第二天發(fā)***海報(bào)，第三天群主早中晚各提醒一次。這么做三個(gè)月，用戶會(huì)形成條件反射：每天先點(diǎn)開(kāi)群，再刷小紅書(shū)。

筆記、直播、群聊要像齒輪一樣咬合。筆記負(fù)責(zé)種草，把“為什么買”講透；直播負(fù)責(zé)拔草，把“怎么用”演示清楚；群聊負(fù)責(zé)留客，把“買之后”的曬單、返現(xiàn)、答疑全部接住。一條內(nèi)容可以反復(fù)用：筆記發(fā)完引到群，群里通知直播，直播結(jié)束再把精彩片段剪成新筆記，人力省一半，效果翻倍。

每跑完一輪活動(dòng)，把三個(gè)數(shù)字寫(xiě)在墻上：進(jìn)群率、成交率、三十天復(fù)購(gòu)率。進(jìn)群率低于百分之五，就換封面和話術(shù)；成交率低于百分之十，就換選品或優(yōu)惠力度；復(fù)購(gòu)率低于百分之二十，就增加群內(nèi)互動(dòng)和福利。數(shù)字不會(huì)騙人，每周改一次，三個(gè)月就能畫(huà)出上揚(yáng)的曲線。

別把私域當(dāng)成割韭菜的鐮刀。它更像一家社區(qū)小店，只要產(chǎn)品靠譜、價(jià)格誠(chéng)實(shí)、店家每天打招呼，鄰居們就會(huì)天天來(lái)坐坐，臨走還順手帶瓶醬油。