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商家必看!學(xué)會(huì)這9招,不花錢也能把公域流量變私域客戶!
所有的成交轉(zhuǎn)化,都是由客戶/消費(fèi)者帶來的,只有不斷增加潛在客戶,新客戶,老客戶,才能產(chǎn)生更多需求和訂單轉(zhuǎn)化,所有生意的第一步,就是獲客。
**思路:公域**引流 → 私域深度轉(zhuǎn)化
沒有**安全的引流方式,但用對方法能有效降低風(fēng)險(xiǎn)!重點(diǎn)在于用平臺(tái)允許的形式吸引**客戶主動(dòng)找上門~
基礎(chǔ)工具篇
1?? 關(guān)注有禮自動(dòng)**
? 有贊商家專屬:在有贊后臺(tái)配置關(guān)注有禮活動(dòng)后,用戶訪問有贊商家小紅書小程序主頁或者商品主頁時(shí)會(huì)彈出領(lǐng)取優(yōu)惠券的關(guān)注窗口,從而實(shí)現(xiàn)用戶--粉絲的轉(zhuǎn)化;
活動(dòng)引流篇
2?? 爆款活動(dòng)設(shè)計(jì)
?? 新品試戴/試用:筆記種草+評論區(qū)報(bào)名,篩選高意向客戶
?? 抽獎(jiǎng)裂變:關(guān)注+@好友+點(diǎn)贊三連參與,中獎(jiǎng)用戶導(dǎo)流私域
? 賬號(hào)主頁區(qū)
3?? 簡介欄暗號(hào)
?? 文字版:線下地址/郵箱號(hào)/諧音梗(例:薇→?)
?? 符號(hào)密碼:用+??組成微信號(hào)
4?? 置頂筆記鉤子
?? 設(shè)計(jì)話術(shù):“私信領(lǐng)《行業(yè)干貨包》”
?? 接受限流代價(jià),**用戶可見
5?? 打卡封面墻*
?? 自定義打卡封面拼出“私信領(lǐng)福利”
?? 圖片版:手寫微信號(hào)+產(chǎn)品圖
內(nèi)容互動(dòng)區(qū)
6?? 評論區(qū)三部曲
① 文字回復(fù):“領(lǐng)取方式戳小助理”
② 圖片嵌入:二維碼融合產(chǎn)品圖
③ 話術(shù)引導(dǎo):“查看置頂有驚喜哦”
7?? 私信SOP
① 自動(dòng)回復(fù)話術(shù)庫
② 建立常見問題QA庫
③ 三次對話內(nèi)引導(dǎo)加微
小程序生態(tài)
8?? 有贊小紅書小程序
?? 首頁banner加“專屬顧問”圖片(含企微二維碼)
?? 授權(quán)登錄小程序或者加入會(huì)員,可以在有贊店鋪控制臺(tái)-客戶/CRM,查看到明文手機(jī)號(hào),后續(xù)可以通過營銷短信、企微短鏈批量加好友。
?? 小紅書小程序-有贊多渠道客服
9?? POI門店玩法
?? 認(rèn)領(lǐng)線下門店地址
?? 線上領(lǐng)券→到店核銷→自動(dòng)推送客服名片
[愛心] 實(shí)操流程
檢查你的賬號(hào)是否開通以上所有入口!
評論【小紅書公轉(zhuǎn)私】領(lǐng)取《全套小紅書公轉(zhuǎn)私玩法》
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