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昨天,小米用一張海報(bào)刷屏:3分鐘賣出20萬臺(tái)YU7,銷量超過多家**新能源車企兩年總和。作為商家,我們想知道,是什么讓小米汽車每次都能**市場?
回看雷軍過去五年所有發(fā)布會(huì),他不僅靠產(chǎn)品和技術(shù),更靠講故事把功能變成“買單理由”。每個(gè)功能,他都會(huì)這樣說:
造一個(gè)小劇場
先導(dǎo)入一個(gè)實(shí)驗(yàn)或生活場景。
“我們把車在38℃高溫下暴曬90分鐘,結(jié)果車內(nèi)溫度比競品低12℃?!?/span>
還原真實(shí)場景
再把產(chǎn)品亮點(diǎn)放到用戶身邊。
“夏天到了,我們配了超薄遮陽簾和車窗傘,一分鐘就能裝好?!?/span>
落到細(xì)節(jié)關(guān)懷
**說出貼心收納或人性化設(shè)計(jì)。
“前排門板和后座下都留了雨傘槽,不用到處找地方放遮陽傘?!?/span>
這套“三步劇場法”讓消費(fèi)者能一秒看懂“為什么要買”。同樣的防曬功能,別家車企也做得到,卻沒把它當(dāng)故事來講。
很多商家營銷時(shí),只想把新功能包得高大上,卻忽略了顧客真正關(guān)心的細(xì)節(jié)。舉個(gè)例子:
直接說“他很樂觀”,沒人能感受到;
說“他創(chuàng)業(yè)失敗三次,卻每天早上給團(tuán)隊(duì)講段子”,就能讓人看到他的樂觀。
再看我們的商家案例——徠芬吹風(fēng)機(jī):
競爭對(duì)手都在講風(fēng)量和功耗。
徠芬說:“短發(fā)1分鐘速干、長發(fā)5分鐘速干,恒溫吹風(fēng)不傷發(fā)?!?/span>
一句話里就有場景、有效果,顧客立刻明白這臺(tái)吹風(fēng)機(jī)能解決什么痛點(diǎn)。
要把這種方法變成自己的品牌故事,可以用下面七步框架:
要把這種方法變成自己的品牌故事,可以用下面七步框架:
主角:你的顧客是誰?
問題:他遇到什么痛點(diǎn)?
向?qū)В耗愕钠放圃趺闯霈F(xiàn)?
方案:你提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?
行動(dòng):怎樣引導(dǎo)顧客下單或體驗(yàn)?
成長:使用后顧客得到了什么改變?
結(jié)局:顧客實(shí)現(xiàn)了什么目標(biāo)?
按這個(gè)套路,你也能把任何產(chǎn)品賣點(diǎn),變成一個(gè)讓顧客看得懂、記得住的故事。
**,給三條實(shí)操建議:
貼近顧客日常
找到他們*常遇到的那件小事,從那里切入功能介紹。
用動(dòng)作和對(duì)話造場景
不要只說“好用”,要描述誰在什么場景下怎么做。
留出想象空間
講完細(xì)節(jié)后,加一句“這樣,你就能……”,讓顧客自己在腦海里完成畫面。
掌握了這個(gè)思路,你就能把冰冷的參數(shù),變成*打動(dòng)人心的“買單理由”。從下次新品宣傳開始,不妨先寫一個(gè)小劇場,看效果如何。
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